亿德体育信息时报讯(记者 王智汛 通讯员 公新文) 昨日是广州公安110报警服务台38岁生日。记者从广州公安获悉,38年来,广州110的品牌形象深入人心,累计受理群众报警求助1.3亿起,2023年日均线万起。因工作效能突出,广州110先后被授予“全国公安机关接处警系统先进集体”“全国巾帼文明示范岗”“广东省公安系统荣誉集体”“广州市政府文明优质服务示范窗口”“广州市人民满意政法标兵单位”“广州市青年文明号”等多项荣誉称号,多次荣立集体记功嘉奖。近年来,广州110坚持用心用情践行以人民为中心的发展理念,锚定“排头兵、领头羊、火车头”的标高要求,积极顺应超大城市社会治安新形势新挑战,全力推动群众110报警服务效能提升、服务提升。 “速度快一秒,平安多一分”,不断提升接处警效能。2023年以来,广州110在警情量不断攀升的情况下,通过科学调配接警力量,精准部署街面防控警力,110台平均接通率达到90%以上,警力平均到场时间同比压减近2分钟。强化素质培养,确保群众报警问得清、记录全、判断准、分流快。广州110围绕多发、新发警情,研发一系列接处警课程加强培训练兵,进一步规范110警情问询、记录、定性、分流处置等接处警各环节工作,为警情先期处置、后续跟进奠定坚实的基础。高效联动处置,为群众提供更专业的服务。为适应群众日益多元化的报警和求助需求,广州110持续深化与12345政务服务热线公共法律服务热线、移车易等平台的联动分流机制,紧密保持与119、120、供电、供水、燃气、水务、三防、劳监、园林等部门对接联动,引导群众正确选择合适的求助途径,使民生诉求办理更专业更有效。2023年,110台通过线上指引、一键转接和平台流转分流非警务警情131.3万起,同比上升10.1%。 广州110报警服务台的历史沿革1996年,广州公安启动各区分局的110电脑系统联网,全面使用计算机系统接警处警,改变“一人一电线接处警正式进入电子信息化时代。1998年,广州市在全国率先建立以110报警服务台为龙头,各应急救援单位参与的社会服务联动机制,并于2003年全面开通应急联动指挥系统,标志着广州社会公共救援体系的进一步完善和成熟。2008年,完成110、119、122的线路并网工作,实现常用警务应急救援服务“三台合一”。2012年,广州110实现对全市各行政区域报警电话的统一受理,在国内超大城市中率先实现了统一接处警工作模式。2014年,广州110与12345政府热线建立联动协作机制,进一步整合提升了广州市政府部门解决群众“急难愁盼”问题的能力。2015年,广州警方在110台设立反电信诈骗专线小时受理群众关于电信诈骗的报警。2017年,广州110与广东12348司法热线建立对接联动机制,及时、高效为群众提供专业法律服务亿德体育。2023年,广州110与广州12345政务热线在原有对接联动基础上,启用“一键转接”机制,服务群众更高效、更便捷、更专业。
信息时报讯(记者 王智汛 通讯员 公新文) 昨日上午,广州公安在市公安局大院举行升警旗仪式。市公安局及直属各单位领导,民警代表等参加了仪式。全局11个区公安分局当日也在本单位举行升警旗仪式。上午10时整,市公安局升警旗仪式正式开始。全体参加人员整齐列队、精神抖擞,仪仗人员迈着铿锵有力的步伐,护卫着警旗行进至升旗台。伴随着嘹亮的中国人民警察警歌,警旗迎风飘扬,徐徐升起亿德体育,参加人员向警旗庄严敬礼。随后,在市公安局党委书记、局长张锐的带领下,全体人员重温《公安机关人民警察誓词》,铮铮誓言回响,展现了广州公安忠实践行党和人民赋予的新时代使命任务的决心和信念。仪式特别设置了荣誉仪式环节,张锐向从警10年、20年、30年、40年等特定年限的民警代表,以及荣休民警代表颁发纪念章,用嘉许致敬他们的从警岁月、以掌声感谢他们的辛勤付出。最后,张锐代表市公安局党委,向广大战友致以节日的祝贺和诚挚的问候。
信息时报讯 (记者 王智汛 通讯员 公新文) 昨日是第四个中国人民警察节。为充分营造警民同乐的节日气氛,广州市公安局联合越秀区公安分局,在越秀区北京路天河城南门广场举办广州公安警营开放日活动。活动现场设有警备展示区、警种互动宣传区、业务宣传区、互动游戏区和拍照留影区等5大区域,吸引众多街坊到场“打卡”。尖端科技零距离观看在装备展示区亿德体育,警方准备了热成像仪、穿墙雷达、防弹头盔、防弹盾牌、运输型无人机等12类警用装备。展览采用全开放式设计,市民能够近距离全方位观察各类警用装备;同时有民警在旁讲解介绍,进一步加深市民对各类装备的了解。本次装备展示区还设有警用车辆展示区,其中,“暴龙”装甲防暴车毫无意外成了展览现场的“明星展品”,不少市民在现场看到都大呼震撼。在互动宣传区,110报警服务台、越秀区公安分局、市反诈中心、交警、户政、出入境等共8个单位及警种现场“摆摊”,为市民提供高频个人事项业务咨询和普法宣传。广州交警还在现场设置了流动车管所,可为市民办理补领机动车驾驶证、驾驶证期满换证、驾驶证信息变更换证、驾驶证损毁换证等驾驶人业务,以及粤A号牌机动车的补领机动车行驶证、换领机动车行驶证等业务。“汪汪队”吸引市民留影为体现广州110敢为人先、勇立潮头的精神亿德体育,广州公安在活动现场一侧设有广州110大事纪展。在展区的另一侧,设有越秀公安工作展,内有共建共治、网络文明、反恐、辨识非法集资、网络防骗及“一窗通办”政务服务改革等各类公安工作成效、便民服务推广的内容供市民浏览。在互动游戏区,市民可在此进行互动答题,既可以学到警务知识,还可赢取各类纪念品。当然,最“出片”的区域当属拥有2款不同造型打卡点的拍照打卡区,吸引了不少大小朋友在此流连。而帅气警犬,作为不一样的“警色”亿德体育,因其在搜爆、搜毒、防暴、搜捕及大型安保、安检中承担着重要的任务,是公安工作中不可缺少的一支特殊力量,活动当日也到场与市民互动,相当“吸睛”,吸引市民纷纷合影留念。