亿德体育规范政务礼仪 塑造服务形象——淮安金湖县赴扬开展政务服务礼仪培训活动

  亿德体育为持续推进政务服务标准化建设,不断优化我县政务服务“软环境”,牢固树立“标准规范服务”理念,

  此次培训主要围绕政务服务礼仪的概念、仪容仪表、服务接待、亿德体育礼貌用语等方面进行详细分析讲解。培训会上,校礼仪服务中心谢雨辰主任采用课堂理论教学与情景实际操作相结合的方式进行授课。根据政务服务大厅窗口工作的职业特点,对仪容仪表、工作装束、亿德体育服务用语等方面进行细化教学,并对形体仪态、微笑服务等方面进行逐一指导。亿德体育每天课程结束,学员分成小组进行讨论交流、思想碰撞、分享收获,进一步提高学习效果。

  培训结束,亿德体育校方就礼仪形象、化妆技巧、接待服务、引导服务、会务服务等课程对全体学员进行了全方位考核,俞校长为考核通过的学员颁发结业证书。

  未来,金湖县行政审批局将以此次培训为契机,增强工作人员文明礼仪服务的意识和沟通能力,以专业、热情、暖心的精神面貌服务办事群众,促进政务服务满意度进一步提升,以实际行动创“金服务”品牌,亿德体育打造一流营商环境。